Je huurt een woning
Merk je in je huurwoning dat een aantal zaken niet in orde zijn? Wat kan je dan doen?
Bekijk of bij het huurcontract een conformiteitsattest zit, of vraag na bij de eigenaar of hij een conformiteitsattest in zijn bezit heeft. Is dat niet het geval dan kan je met de woningkwaliteitswijzer kan je nagaan of de woning die je huurt voldoet aan de Vlaamse Codex Wonen en dus conform is.
Herstellen of melden
Zijn bepaalde onderdelen volgens jou niet in orde en vallen de herstellingen niet onder jouw herstelverplichting? Spreek de eigenaar daarop aan. De meeste eigenaars zullen uit eigen beweging voor een oplossing zorgen. Reageert de eigenaar niet of niet correct? Dan kan je de eigenaar officieel in kennis te stellen van de kwaliteitsproblemen in de woning. Je kan hiervoor gebruik maken van de modelbrief van de huurdersbond, deze verstuur je aangetekend.
Wil je graag hulp bij het opstellen van je brief? Maak dan een afspraak in het loket. Wij helpen je graag verder.
Geen reactie van de eigenaar?
Wanneer je de verhuurder (schriftelijk en aangetekend) op de hoogte hebt gebracht van een kwaliteitsprobleem in je woning en de verhuurder reageert niet of weigert deze te verhelpen of de verhuurder reageert niet, dan helpt Wonen Leie & Schelde je graag verder. Maak een afspraak in het loket en breng foto's mee. We bekijken samen welke stappen je kan ondernemen.
Bij ernstige problemen kunnen we een conformiteitsonderzoek opstarten. Wanneer je een aanvraag doet voor een kwaliteitsonderzoek in je woning, dan komt een woningcontroleur van Wonen Leie & Schelde ter plaatse voor een controle van je woning. Dit wordt ingegeven in het Vlaams Loket voor Woningkwaliteit waarna een controleur van Wonen in Vlaanderen bij jou langskomt voor een tweede controle. In het beste geval legt de burgemeester een herstelperiode vast met de eigenaar, in het slechtste geval wordt je woning ongeschikt of onbewoonbaar verklaard. Het besluit in dit onderzoek is bindend.
Is de beslissing gevallen dat de woning ongeschikt of onbewoonbaar verklaard wordt, dan bespreken zowel met jou als huurder als met de verhuurder de mogelijke oplossingen.